Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es SmartHood. Puede contactar con nosotros en [email protected].

2. Datos que Recopilamos

• Datos de identificación (nombre, apellidos, dirección, email, teléfono)
• Datos de acceso y uso de la plataforma
• Datos de facturación y pagos
• Comunicaciones y mensajes enviados a través de la plataforma
• Datos técnicos (IP, dispositivo, navegador, etc.)

3. Finalidad del Tratamiento

• Gestionar el acceso y uso de la plataforma SmartHood
• Gestionar la relación contractual y facturación
• Atender consultas y solicitudes de soporte
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar la seguridad y experiencia de usuario
• Cumplir obligaciones legales

4. Legitimación

El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución de un contrato, el consentimiento del usuario y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a proveedores tecnológicos, entidades bancarias y autoridades competentes, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

6. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y durante los plazos exigidos por la ley.

7. Derechos del Usuario

• Acceder, rectificar y suprimir sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Oponerse o limitar el tratamiento
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

8. Seguridad de los Datos

SmartHood aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad puede contactarnos en [email protected].